Kargo & Değişim ve İade

  • Kargo

Türkiye içi gönderiler 2 – 5 iş günü içerisinde, uluslararası gönderiler ortalama 7 iş günü içerisinde güvenli bir şekilde teslim edilmektedir.

Uluslararası gönderilerde kargo ücreti alıcıya aittir. Daha detaylı bilgi edinmek için info@streetwise.store e-posta gönderebilirsiniz.

  •  Değişim ve İade

STREETWISE kullanıcılarına %100 iade / değişim garantisi veriyor. (Kolye, yüzük hariç)

Aldığınız ürünlerden herhangi bir sebeple memnun kalmazsanız 7 gün içinde iade edebilir ya da aynı ürünün diğer bir bedeni ile değişim yapabilirsiniz. 

Tüm iade ve değişim süreçlerindeki kargo masrafları alıcıya (müşteriye) aittir.

Değişim ya da iade talebi oluşturmak için tek yapmanız gereken

info@streetwise.store ‘a konu ile iligli bir mail atıp talep oluşturmanızdır.

Sonrasında ürünleri ve faturasını, faturanın arkasına talebinizi (değişim için stokta olan hangi tasarım/beden ile değiştirmek istediğinizi, iade için “iadedir” notunu) yazarak, Türkiye’den sipariş verdiyseniz MNG KARGO aracılığı i Türkiye dışından sipariş verdiyseniz dilediğiniz kargo firması ile aşağıdaki STREETWISE Değişim / İade adresine gönderebilirsiniz.

Eğer faturanızı kaybettiyseniz, sorun değil; fatura yerine bir kağıda okunaklı olarak sipariş numaranızı ve yapılmasını istediğiniz işlemi yine aynı şekilde yazıp gönderebilirsiniz.